BUSINESS ROUNDTABLE 8 - LA TABLE-RONDE D'ENTREPRISE 8

It is very important to note that in business everything revolves around the product/service and the customer. Without a proper understanding of both, all other aspects of the business cannot hold together and profit won’t be made. The entrepreneurial vision is built on the solution to a problem and the receiver of this solution is the society, the customers. The interesting thing is that even the customers might not realize how important the solution to the problem is until someone makes them understand this. People are ready to continue enduring a particular difficult situation until someone draws their attention to the possibility of solving the problem. Unthinkable as it may seem; it takes a lot of convincing to make people begin to think in another direction even if it is apparent that it will make life easier and better. Therefore business owners must try to make their customers feel special regardless of how important their products/services are, because at the end of the day if the customers don’t get the products/services, the vision as well as the business will fail. Getting customers to accept and use our product/service is the ultimate challenge in the business world.

Il est très important de noter que dans les affaires tout tourne autour du produit / service et le client. Sans une bonne compréhension de l'autre, tous les autres aspects de l'entreprise ne peuvent pas tenir ensemble et le résultat ne sera pas faite. La vision entrepreneuriale est construit sur la solution à un problème et le récepteur de cette solution est la société, les clients. La chose intéressante est que même les clients ne réalisent pas l'importance de la solution au problème jusqu'à ce que quelqu'un la leur fait comprendre. Les gens sont prêts à continuer à endurer une situation particulièrement difficile jusqu'à ce que quelqu'un attire leur attention sur la possibilité de résoudre le problème. Impensable que cela puisse paraître, il prend beaucoup pour convaincre les gens de commencer à penser dans une autre direction, même s'il est évident qu'il va vous faciliter et ameliorer la vie. C'est pourquoi les propriétaires d'entreprises doivent essayer de rendre leurs clients à se sentir spéciaux indépendamment de l'importance de leurs produits / services,  parce qu'à la fin de la journée si les clients ne reçoivent pas les produits / services, la vision ainsi que l'entreprise va échouer. Trouver des clients à accepter et utiliser notre produit / service est le défi ultime dans le monde des affaires.

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MentorAfrica: BUSINESS ROUNDTABLE 7 - LA ROUNDE TABLE D'ENTREPRI...: Proper structure is indispensable to every successful business. Business owners should endeavor to recruit the right people for the appropr...

BUSINESS ROUNDTABLE 7 - LA TABLE-RONDE D'ENTREPRISE 7

Proper structure is indispensable to every successful business. Business owners should endeavor to recruit the right people for the appropriate positions for the smooth running of the organisation. There should be such connectivity between the various departments that it can run seamlessly. No business is too small to have a proper structure even when it is just the business owner, effort should be made to coordinate the various aspects of the business to enable smooth flow. A lot of business owners wait until they have larger organizations before they try to structure by which time it might be too late. You might be the visionary but might not have the managerial or entrepreneurial capacity to put in place the right structure. That is why it is necessary from the start of the vision to put a team in place even if it is a mental thing so that when the need arises it will be easy to immediately get the personnel or counsel that is required. Knowledge of what you are good at and areas in which you need help are vital to every successful business.

La structure appropriée est indispensable pour toute entreprise réussie. Les propriétaires d'entreprise devraient s'efforcer de recruter les bonnes personnes pour les postes appropriés pour le bon fonctionnement de l'organisation. Il devrait y avoir une telle connectivité entre les différents services qu'il peut fonctionner de façon transparente. Aucune entreprise n'est trop petit pour avoir une bonne structure, même si ce n'est que le propriétaire de l'entreprise, des efforts devraient être faits pour coordonner les différents aspects de l'entreprise pour permettre la fluidité. Un grand nombre de propriétaires d'entreprises attendre jusqu'à ce qu'ils aient les plus grandes organisations avant d'essayer de structurer date à laquelle il pourrait être trop tard. Vous pourriez être le visionnaire mais pourrait ne pas avoir la capacité de gestion ou d'entreprise à mettre en place la structure adéquate. C'est pourquoi il est nécessaire dès le début de la vision de mettre une équipe en place, même s'il est une chose mentale de sorte que lorsque le besoin s'en fait sentir, il sera facile d'obtenir immédiatement le personnel ou des conseillers qui sont nécessaire. La connaissance des domaines dont vous êtes fote et les domaines dans lesquels vous avez besoin d'aide sont vitaux pour toute entreprise réussie.

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MentorAfrica: BUSINESS ROUNDTABLE 6 - LA ROUNDE TABLE D'ENTREPRI...: Doing business can be exciting and very profitable if you get it right. We have been looking at some essentials in business and one of them...

BUSINESS ROUNDTABLE 6 - LA TABLE-RONDE D'ENTREPRISE 6

Doing business can be exciting and very profitable if you get it right. We have been looking at some essentials in business and one of them is proper branding; we must realise that we are moving from the era of buying and selling and cottage industries/businesses to continental and global brands in Africa. In order to move your brand forward, it must be flexible and adaptable. A business owner cannot afford to be foolishly headstrong as to ignore changing times and locations. To help your brand you should always study the market before you launch and this launch must be done with a very clear message. The business owner should be able to get a clear, simple message about the product/service across to the clientele. The product should be presented by telling a simply story about the vision because this paints a clear picture in the minds of potential customers. It must be understood that a good image is not a luxury, it is your lifeline; it is survival! To help convey this message you need a good logo, appropriate colour presentation and captivating images/pictures on the items, in the shops and on packaging that capture the selling points of the brand. A good product/service with a bad branding strategy is a sure road to disaster.

Faire des affaires peut être passionnant et très rentable si vous obteniez la bonne. Nous avons examiné certains éléments essentiels dans les affaires et l'un d'eux est la marque propre, nous devons réaliser que nous passons de l'ère de l'achat et industries / entreprises de vente et de chalets aux  marques continentales et mondiales en Afrique. Pour faire le progrès avec votre marque, il doit être souple et adaptable. Un propriétaire d'entreprise ne peut pas se permettre d'être bêtement obstiné à ignorer l'évolution des temps et des lieux. Pour aider votre marque, vous devez toujours étudier le marché avant de vous lancer et ce lancement doit être effectué avec un message très clair. Le propriétaire d'entreprise devrait être en mesure d'obtenir un message clair et simple sur le produit / service à travers à la clientèle. Le produit doit être présenté en racontant une histoire simplement de la vision parce que cette brosse un tableau clair dans l'esprit des clients potentiels. Il faut comprendre qu'une bonne image n'est pas un luxe, c'est votre bouée de sauvetage, c'est la survie! Pour aider à transmettre ce message, vous avez besoin d'un bon logo, présentation de couleur appropriée et des images / photos  captivantes sur les articles, dans les magasins et sur ​​les emballages qui capturent les points de vente de la marque. Un bon produit / service avec une mauvaise image de marque est une stratégie en chemin sûr à la catastrophe.

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MentorAfrica: BUSINESS ROUNDTABLE 5 - LA ROUNDE TABLE D'ENTREPRI...: Whatever happens, business owners must maintain integrity in their dealings with their customers. There have been cases where costumers wer...

BUSINESS ROUNDTABLE 5 - LA TABLE-ROUNDE D'ENTREPRISE 5

Whatever happens, business owners must maintain integrity in their dealings with their customers. There have been cases where costumers were deceived to pay for quality that is less than specified for products or service. They do not have to exaggerate in their adverts and marketing, it is more honorable and business savvy to tell it as it is and allow the customers to make their choices. It is more disadvantageous for the customer to discover a deception after all the aggressive marketing because it means that he will go with the same aggression to campaign against the business. Customers listen to themselves better than they listen to advert campaigns. It is for this reason that businesses have had to pull back products from the market to correct malfunctions. On the other hand contracts have been cancelled due to the discovery of such deceptive claims. It is safer and more profitable for the product or service to do better than the adverts claim. Customer satisfaction is the best advertisement strategy.

Quoi qu'il arrive, les propriétaires d'entreprises doivent maintenir l'intégrité dans leurs relations avec leurs clients. Il ya eu des cas où les clients ont été trompés à payer pour la qualité qui est inférieure à celle spécifiée pour des produits ou des services. Ils n'ont pas à exagérer dans leurs publicités et le marketing, il est plus honorable et plus sensé economiquement de le dire comme il est et permettre aux clients de faire leurs choix. Il est plus désavantageuse pour le client de découvrir une déception après tout le marketing agressif parce que cela signifie qu'il ira avec la même agressivité pour faire campagne contre l'entreprise. Les clients écoutent eux-mêmes mieux que ce qu'ils écoutent  des campagnes de publicité. C'est pour cette raison que les entreprises ont dû se retirer du marché les produits pour corriger les dysfonctionnements. De l'autre cote, les contrats ont été annulés en raison de la découverte de ces allégations mensongères. Il est plus sûr et plus rentable pour le produit ou le service de faire mieux que les annonces prétendent. La satisfaction du client est la meilleure stratégie publicitaire.